En una conversación íntima, sus fundadoras, Gaëlle Duret y Paulina Etcheberry, develan más que fórmulas y productos con una frase:“Queríamos cambiar la forma en que las mujeres se cuidan la piel”.
¿Cómo nace TESSA? Hace nueve años y de la inquietud compartida entre dos mujeres provenientes de mundos completamente ajenos al skincare. Ambas ingenieras comerciales, una con experiencia en el mundo corporativo y otra en el headhunting, decidieron emprender cuando sus hijos ya eran más grandes. ¿La motivación? Un deseo genuino de crear algo innovador que las desafiara intelectualmente y tuviera propósito. Una de ellas tenía piel sensible y no encontraba productos efectivos que no le causaran reacciones adversas; la otra se obsesionaba con lo que comía, pero jamás leía los ingredientes de las cremas que usaba. Así se encendió la chispa: ¿por qué no crear productos que aportan una nutrición real a la piel, siendo aptos para la piel sensible, y que sean seguros y efectivos?
CBC ¿Qué diferencia a TESSA en el competitivo mundo del skincare?
Desde el primer día, TESSA se propuso ser más que una marca: una filosofía. Fueron pioneras en Clean Beauty en Chile, creando productos formulados desde cero con químicos farmacéuticos, y usando solo ingredientes que no superaran el nivel 4 en la escala de la base de datos Skineep de EWG.ORG, que revisa el nivel de toxicidad de todos los ingredientes cosméticos. Cada fórmula es propia, única, y desarrollada pensando en productos efectivos y aptos para las pieles sensibles. En un mercado dominado por productos industriales, TESSA optó por lo difícil: no usar parabenos, fragancias artificiales ni ingredientes baratos que solo rellenan. Todo lo que contiene un producto TESSA aporta valor. Su promesa es ofrecer resultados visibles, texturas sensoriales y cero reacciones adversas.
CBC ¿Cómo fue el camino desde los primeros productos hasta tener un portafolio tan completo?
Partieron con aceites y tónicos —una categoría inexistente en Chile en ese entonces—, y con el tiempo fueron sumando sérums, cremas, limpiadores y más. Hoy cuentan con más de 25 productos activos, cubriendo las distintas necesidades de la piel desde los 25 hasta los 60 años. Cada lanzamiento es un proceso largo y meticuloso que equilibra ciencia, naturaleza y sensibilidad: el producto tiene que ser efectivo, tener una textura agradable y ser apto para pieles reactivas.
CBC ¿Qué rol juega la sostenibilidad en TESSA?
Uno fundamental. Fabrican localmente, con laboratorios certificados que minimizan el uso de agua y reducen la huella de carbono. Además, compensan mensualmente el 100% de los envases que ponen
en el mercado, incluso antes de que existiera la Ley REP en Chile. Todo lo que pueden obtener localmente, como rosa mosqueta, aceite de frambuesa, avellana chilena o la astaxantina (alga del norte), lo usan.
CBC ¿Y cómo educan a sus clientas sobre el uso consciente del skincare?
A través de asesorías personalizadas (presenciales y online), blogs, lives y atención directa vía chat o WhatsApp. Las clientas pueden enviar fotos de su piel para recibir recomendaciones específicas. En TESSA, vender no es lo único importante: quieren que cada mujer entienda su piel y sepa cómo cuidarla.
CBC ¿Cuál ha sido el mayor aprendizaje en estos ocho años?
Crear una marca desde cero es tan desafiante como fascinante. El mayor aprendizaje ha sido entender que enamorarse del producto no basta: hay que enamorar también al cliente. Escuchar, iterar, y encontrar el delicado equilibrio entre efectividad, experiencia sensorial y seguridad ha sido el centro de su crecimiento.
CBC ¿Hay marcas que las inspiran?
Admiran marcas como Caudalie o Goop, pero más que buscar replicar, TESSA busca ser única. Su meta no es parecerse a nadie, sino aportar algo nuevo a la industria cosmética: una marca que une ciencia y naturaleza con rigor, transparencia y un enfoque sensorial que encanta.
En un mundo saturado de alternativas virales por probar, TESSA se alza como una marca que hace las cosas distinto —y bien—. Su compromiso con la transparencia, la investigación y la efectividad ha redefinido el cuidado de la piel en Chile, demostrando que se puede crear cosmética de alto estándar, sin sacrificar la salud ni el planeta. Más que productos, ofrecen confianza, coherencia y una experiencia sensorial que transforma el ritual diario de skincare en un verdadero acto de bienestar.
Descubre más sobre esta marca en tessachile.com y en su Instagram @tessa.chile
